Kiedy psuje się nasz komputer, to nie ma sensu kupować w tej samej chwili nowego, zdarza się, że tego starego da się z powodzeniem naprawić. Wtedy też należy zgłosić się do adekwatnego serwisu, który świadczy usługi naprawy takiego sprzętu i oddać mu nasz komputer. Naprawa komputera trwa kilka dni, w współzależności od tego, jak złożona jest usterka i jakie części należy sprowadzić, by udało się naprawić komputer. Dlatego także zawsze może to nieco inaczej wyglądać.
W komputerach dochodzi do różnych usterek i awarii, raz są one nieznaczące i można je we własnym zakresie naprawić poprzez właściwe kroki, innym razem natomiast są one bardzo znaczne. Jest wiele takich układów, które są bardzo podatne na zniszczenia w komputerach. Układami tymi są przede wszystkim procesor i płyta główna. Naprawa płyty głównej jest raczej bardzo kosztowna i w znaczącej liczbie przypadków trzeba to zlecić wykwalifikowanym osobom, które się na tym zwyczajnie znają. Inne niedociągnięcia jednak można usunąć samemu.